Nemocnice Vrchlabí se nachází v samém centru horské rekreační oblasti Krkonoš, v jedné z nejhezčích přírodních oblastí ČR. Vrchlabí je navštěvovaným turistickým městem. Spádová oblast nemocnice činí přibližně 35 tis. obyvatel, přičemž každoročně navštíví tuto část hor až 10 mil. turistů.

Nemocnice pokrývá zdravotní péči od ambulantních specialistů, přes akutní péči, až po péči následnou. V roce 2016 se stala první nemocnicí skupiny Penta Hospitals.

Vrchlabská nemocnice je vyhlášena špičkovou traumatologií a chirurgií. V prosinci 2021 byla kvalita zdravotní péče potvrzena získáním certifikátu Spojené akreditační komise.