V gynekologicko-porodnické ambulanci umístěné v budově nemocnice ve Vrchlabí  poskytujeme péči zaměřenou o ženské zdraví v rozsahu preventivních prohlídek,  vyšetření ultrazvukem, případně potřebných vyšetření v laboratoři,  vzhledem k umístění přímo v budově nemocnice máme velmi usnadněnu možnost dalších návazných vyšetření  na chirurgické či jiné odborné ambulanci v případě  potřeby toto doplnit.   Jsme registrující ambulancí – o pacientky registrované do naší péče se staráme  v oblasti ženského zdraví léčebně i preventivně,  provádíme i standardní péči o těhotné klientky v rozsahu základní těhotenské péče včetně ultrazvukových vyšetření.  Vyšetření v rámci prenatálního screeningového vyšetření v I.trimestru  odesíláme na dojezdově nejbližší pracoviště v nemocnici  Jilemnice a Trutnov.    Zajišťujeme potřebnou péči specializovanou na určených pracovištích, zejména při fakultní nemocnici v Hradci Králové.

Při potřebě řešení  párové neplodnosti provádíme pouze základní vyšetření  ženy i páru, při potřebě asistence v reprodukci  odesíláme pacientku  k péči na tomu určená pracoviště (vesměs reprodukční medicíny).  Samotné asistované zákroky, stimulace, hormonální  podporu cyklu v naší ambulanci neprovádíme.

Ambulance je umístěná v přízemí nemocnice, v chodbě vpravo vzadu za výtahy.  Prosím pacientky vždy o zahlášení příchodu v recepci nemocnice,  kde administrátor kontroluje správnost uložených osobních údajů, včetně  platného osobního dokladu či správnosti informace o zdravotním pojištění. Zde prosím též hlašte změny osobních údajů (příjmení,  trvalé či kontaktní bydliště a zejména změnu telefonního čísla), případně  prosím o trpělivost při kontrole správnosti zejména telefonního čísla naší spolupracovnicí. Vyhnete se tak případným komplikacím při vystavování /vyzvednutí elektronického receptu v lékárně,  pokud by některý z údajů nebyl aktuální.

Systém ambulance funguje v režimu částečných objednávek,  tedy  každý ordinační den je část doby vyhrazená pro  příchozí neobjednané pacientky s náhle vzniklými či neodkladnými potížemi,  vždy je zařazena na začátek ordinací a velmi prosím o dodržování času příchodu,  skutečně není možné ošetřit všechny pacientky, které přijdou 5 minut před koncem intervalu,  když jich je někdy v pěti minutách i více než 5.  Nesnesou-li potíže odkladu, jistě je možné  zajistit si návštěvu zde s větší časovou rezervou.  Možnost každodenního příchodu  pacientek  bez objednání k řešení  neodkladných záležitostí má též  zastoupit  v době covidové pandemie  vyhledávanou možnost konzultací po telefonu –  šlo o nouzové řešení,  v podmínkách velmi naplněné a plně  provozované

Pokud je to možné,  pacientky  k vyšetření objednáváme.  Vždy je nutné objednat preventivní pravidelnou prohlídku, protože má každoročně mírně odlišnou náplň  a  časový interval 15 minut bezezbytku naplníme.  Situaci oboustranně usnadníte, pokud sestře při objednávání co nejpřesněji sdělíte důvod návštěvy –  preventivní vyšetření, kontrola na doporučení lékaře či po pobytu v nemocnici,  návštěva těhotné,  konzultace  plodnosti,  výběr antikoncepce.   Některé vyšetření je časově náročnější a pokud dojde bez předchozí domluvy k řešení několika problémů zároveň,  čas není nafukovací  a  jistě budeme muset něco zkrátit, případně se dokonce dohodnout na jiný termín k  hovoru na další téma,  proto se prosím nebojte  sestře všechny důvody návštěvy říct,  zohlední to při blokování potřebného času k vyšetření.

Dáváme jednoznačně přednost komunikaci osobní nebo telefonické,  mail lékaře uvedený na našem webu je aktuální, nicméně v rámci pracovní doby není v časových možnostech pravidelně kontrolovat obsah, případně  dokonce reagovat na dotazy,  ordinovat dle mailu.  Protože se občas vyskytnou potíže  s telefonní linkou, jistě  upozornění v mailu uvítáme, ale  nejčastější problém obsazené linky tímto nevyřešíme,  je daný  velkým počtem současně volajících pacientek, vyskytuje se naštěstí pouze nárazově a téměř denně  je část dne, kdy telefon je tichý, proto  prosím volejte opakovaně,  sestra musí přednostně pracovat přímo v ordinaci, ale jistě  se po několika pokusech i k vašemu hovoru  dostane.

Vzhledem k potížím s telefonní ústřednou velmi prosím všechny pacientky o trpělivost při telefonování do gynekologické ordinace.  V současnosti je  zřejmě každý příchozí hovor během obsazené linky jinou již telefonující pacientkou  bez navázání spojení vypojen – není slyšet žádný, ani obsazovací tón.

Prosím zkoušejte volat  v krátkých intervalech znovu, jakmile se linka uvolní,  váš hovor bude spojen s jasným signálem vyzváněcího tónu.

Linka  je  v naší ambulanci velmi vytížená,  denně volají vyšší desítky pacientek,  proto prosím velmi o trpělivost,  než bude situace  v technické rovině  vyřešena a  věřím,  že  s touto informací  bude mnohem snadnější  telefonického spojení dosáhnout. MUDr. Kramperová